发现环境污染问题后，只需随手拍个照或录个视频，再简要配上
一段文字，通过“12369环保举报”微信平台点击发送就可以举报
了。但记者调查发现，不少市民不知道该如何通过微信举报，通
过微信可以举报哪些环境污染问题。19日，记者就此采访了市环
保局。

微信“城市服务”里举报

这是一个什么样的“微”平台呢？记者了解到，该平台无需添加
微信公众号，只要举报人在呼和浩特，且开通并登录微信，定位
为呼和浩特市，就可在微信“城市服务”里找到“环保举报”选
项，点开后，会自动跳转为呼和浩特市环境污染举报平台。

当日，记者登录微信亲身体验了“12369环保举报”平台。首先在
微信界面选择“我”，然后进入“钱包”，里边有“城市服
务”选项，点击选择后系统会进行城市定位，如果系统无法自动
定位，还可手动定位。将定位地址定位为“呼和浩特”后，
在“政务办事”中有“环保举报”。进入“环保举报”会自动获
取到“呼和浩特市举报说明”。该“说明”显示，“12369环保举
报”微信平台主要受理公众对环境污染问题的举报，受理的举报
事项将由属地环境保护主管部门处理。

15种污染行为都可举报

那么，这个平台能举报些什么呢？记者在阅读完说明后，点击
了“已阅读说明”，并点击“下一步”，页面自动跳转到了举报
问题分类界面。

在该界面，列出了“水污染”、“大气污染”、“噪声污
染”、“固废污染”、“辐射污染”、“其他”等污染项目；点
击进入后，会有若干污染行为选项，“水污染”包括工业废水和
矿山废水；“大气污染”包括烟尘、粉尘、恶臭异味、油烟、机
动车尾气。“噪声污染”包括工业噪声、建设施工噪声、娱乐噪
声；“固废污染”包括矿渣尾矿、生活垃圾、工业固废、医疗废
物、危险废物。“辐射污染”包括环境辐射。

若继续点击污染行为，则会出现相关名词解释，提示该项污染主
要体现在哪些方面。之后便可以“确认选择”。

记者随机点击一类污染项目的其中一个小项后，便跳转到“用户
信息”界面。在这里，需要填写姓名、手机号、验证码、联系地
址、邮箱信息和QQ号等相关信息。保存后，便可进入受理阶段。

属地环保主管部门处理

记者从市环保局了解到，举报者须实名举报并填写本人联系方
式。对企事业单位和其他生产经营者，在生产建设或其他活动中
产生废水、废气、废渣、粉尘、恶臭、噪声、核与辐射等对环境
造成污染的行为，公众可通过该微信平台进行举报。公众举报环
境污染问题时，需提交图片或视频及其地理位置（提供尽可能多
角度、多方位、清晰的图片或视频），并附文字说明举报对象及
污染情况，以便环保部门人员到达现场查处。上传信息的位置要
与污染事件所在地的位置一致。

另外，举报者对其反映污染问题处理结果有疑问的，对环境保护
政策、法律、法规等有关问题进行咨询的，还可拨打12369环保举
报热线。

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